Diese Seite erklärt, wie eine Bestellung bei uns zustande kommt und welche Bedingungen dafür gelten. Sie gilt für Bestellungen über pizzacalda.de, am Telefon und im Laden.
1. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner ist Eatstop, Inhaber Qurban Mohammadi, Untere Hauptstraße 45, 85354 Freising. Pizza Calda ist eine Geschäftsbezeichnung von Eatstop. Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.
2. So kommt die Bestellung zustande
Die Darstellung der Speisen auf unserer Seite ist noch kein Angebot, sondern eine Einladung an dich, eine Bestellung abzugeben. Du legst Speisen in den Warenkorb, trägst deine Daten ein und schickst die Bestellung mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Damit gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen. Das tun wir, indem wir sie in der Küche bestätigen und mit der Zubereitung beginnen; du siehst das auf der Bestätigungsseite am Status. Die automatische E-Mail, die du sofort nach dem Absenden bekommst, ist nur eine Eingangsbestätigung und noch keine Annahme.
Wir dürfen eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel wenn eine Zutat ausgegangen ist, die Adresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt oder wir so viel zu tun haben, dass wir die Zeit nicht halten können. In dem Fall rufen wir dich an. Bereits online bezahlte Beträge erstatten wir vollständig zurück.
3. Eingabefehler korrigieren
Bevor du auf „Zahlungspflichtig bestellen“ tippst, siehst du im Warenkorb alle Positionen, Mengen und Preise sowie die Zusammenfassung mit Liefer- oder Abholart, Wunschzeit, Zahlungsart, Liefergebühr und Gesamtsumme. Mengen änderst du mit den Knöpfen am Artikel, Artikel entfernst du mit dem Papierkorb, Angaben zu deiner Person änderst du über „Anpassen“. Mit „Warenkorb leeren“ startest du komplett neu. Erst der Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ schickt die Bestellung ab.
4. Vertragstext und Sprache
Wir speichern deine Bestellung in unserem System. Zugänglich ist sie für dich über die Bestätigungsseite und, wenn du ein Kundenkonto hast, unter „Mein Konto“. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, schicken wir dir die Bestellung zusätzlich per E-Mail zu; drucke oder speichere diese Mail, wenn du den Text dauerhaft behalten möchtest. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
5. Preise
Alle Preise auf der Speisekarte und im Warenkorb sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zum Warenwert kann eine Liefergebühr anfallen; sie steht vor dem Absenden in der Zusammenfassung und hängt von der Entfernung ab.
Mindestbestellwert und Liefergebühr nach Entfernung:
Zone 1, bis 3 km: ab 15 €, ohne Liefergebühr, ca. 30-45 Min.
Zone 2, bis 6 km: ab 25 €, ohne Liefergebühr, ca. 35-50 Min.
Zone 3, bis 10 km: ab 40 €, Liefergebühr 2,50 €, ca. 45-60 Min.
Zone 4, bis 13 km: ab 60 €, Liefergebühr 4,90 €, ca. 55-75 Min.
Bei Abholung gibt es keinen Mindestbestellwert und keine Gebühr. Außerhalb des Liefergebiets liefern wir nicht, abholen kannst du immer.
6. Rabatte
Der Code PIZZA10 gilt einmalig für die erste Bestellung unter einer Telefonnummer und zieht 10 % vom Warenwert ab. Die digitale Stempelkarte zählt abgeschlossene Bestellungen mit Pizza oder Blech; ab der 6. Bestellung unter derselben Nummer rechnen wir die günstigste Pizza automatisch zum halben Preis ab. Mittags-Deal und Mengenrabatt gelten zu den auf der Speisekarte genannten Zeiten und Bedingungen. Rabatte gelten jeweils auf den Endbetrag und werden im Warenkorb ausgewiesen, bevor du bestellst.
7. Zahlung
Du kannst bar bei Übergabe zahlen oder online über PayPal, dort auch mit Karte oder Lastschrift. Bei Barzahlung ziehen wir 3 % vom Rechnungsbetrag ab, weil uns die Gebühren des Zahlungsanbieters erspart bleiben. Bei Online-Zahlung schicken wir die Bestellung erst in die Küche, wenn PayPal die Zahlung bestätigt hat. Eine Bestellung, deren Online-Zahlung nicht abgeschlossen wird, verfällt nach zwei Stunden.
8. Lieferung und Abholung
Abholen kannst du zu unseren Öffnungszeiten: Mo-Sa 11:00-14:00 und 17:00-22:00 Uhr · So 17:00-22:00 Uhr. Lieferung täglich 17:00-22:00 Uhr, mittags nur Abholung. Die Lieferzeit in der Zusammenfassung ist eine Schätzung, keine fest zugesagte Uhrzeit; bei starkem Betrieb kann sie länger werden, wir zeigen dir das dann vor dem Bestellen an. Du kannst auch für später vorbestellen und eine Wunschzeit wählen.
Bitte sorge dafür, dass du unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar bist. Wenn unser Fahrer dich an der Adresse nicht antrifft und telefonisch nicht erreicht, können wir die Speisen nicht übergeben; der Betrag bleibt dann fällig.
9. Stornieren und Widerrufsrecht
Solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben, kannst du die Bestellung telefonisch stornieren. Ruf uns dafür einfach an, die Nummer steht unten auf jeder Seite.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei frisch zubereiteten Speisen nicht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist das Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das gilt für unsere Pizzen, Salate und übrigen Speisen. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
10. Wenn etwas nicht stimmt
Ist etwas kalt, fehlt eine Position oder stimmt der Belag nicht, ruf uns bitte sofort an, solange die Lieferung noch frisch ist. Wir liefern nach, ersetzen das Gericht oder erstatten den Betrag. Je schneller du dich meldest, desto einfacher können wir es klären.
11. Zutaten, Allergene und Fotos
Allergene und Zusatzstoffe stehen bei jedem Gericht in der Speisekarte und sind dort vor dem Abschluss der Bestellung einsehbar. Bei Unverträglichkeiten ruf uns bitte vorher an, dann klären wir es gemeinsam. Alle Wurst- und Schinkensorten sind von der Pute. Unsere Speisen werden in einer Küche zubereitet, in der auch andere Zutaten verarbeitet werden; Spuren lassen sich deshalb nicht vollständig ausschließen.
Die Bilder von Pizzen, Salaten und Party-Blech sind mit künstlicher Intelligenz erzeugte Beispielbilder (Hinweis „KI-Bild“ im Bild) und zeigen nicht die jeweils ausgelieferte Speise. Verbindlich sind die Angaben in der Speisekarte.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 30.10.2026